Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen.
Nöjd-Kund-Garanti
Vårt främsta mål att alltid erbjuda högkvalitativa produkter/tjänster och en exceptionell kundservice.
Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, ber vi dig kontakta oss inom 14 dagar från inköpsdatumet. Vi är engagerade i att lösa eventuella problem snabbt och till din fullständiga tillfredsställelse. Det kan innebära en ersättningsprodukt eller om du föredrar en full återbetalning av köpesumman.
Så här gör du anspråk på garantin:
Kontakta vår kundtjänst via tel: 020-20 30 20 eller via mejl: kundtjanst@sanokardio.se med en detaljerad beskrivning av problemet och ditt inköpsbevis.
Vi kommer att granska din begäran och, om nödvändigt, ge ytterligare instruktioner för att returnera produkten/tjänsten.
Efter mottagande och granskning av din retur, kommer vi att bearbeta din ersättning eller återbetalning inom 10 arbetsdagar.
Vi strävar efter 100% kundnöjdhet och arbetar hårt för att säkerställa att du känner dig trygg och nöjd med varje köp. Din feedback är ovärderlig för oss, så tveka inte att dela dina tankar och förslag.
Tack för att du väljer sanokardio.se. Vi ser fram emot att fortsätta tjäna dig med kvalitet och integritet.
Abonnemang
Väljer du att abonnera på en produkt så skickas den i ej skrymmande brev som kommer direkt hem till dig. Du har ingen bindningstid utan kan när som helst ändra, pausa eller avbryta ditt abonnemang. Önskar du säga upp ditt abonnemang ska det göras senast 14 dagar innan nästkommande leverans.
Leveranser
Vi använder Postnord för att skicka din beställning. Leveranstiden beräknas till 5 arbetsdagar, har du inte fått din order inom 1 vecka så bör du kontakta vår kundtjänst via e-post eller telefon.
Ej uthämtade paket
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
Sända eller lämna tillbaka den till oss. Glöm inte att skicka med följesedeln.
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
Integritetspolicy
Ditt besök på denna webbplats och samtliga webbplatser som drivs av AptaMedica AB står under dessa villkor. Detsamma gäller för alla webbplatser, applikationer och tjänster där det finns en hänvisning eller länk till denna integritetspolicy. Denna webbplats ägs och drivs av AptaMedica AB. AptaMedica AB är personuppgiftsansvarig och därmed ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med de principer som framgår av denna integritetspolicy. Vi är måna om att skydda dina personuppgifter och följer alla de svenska lagar och regler, som finns för att skydda privatpersoners integritet. Läs mer detaljerad information i vår integritetspolicy under stycket Personuppgifter. Med webbplats avses i följande beskrivning de webbsidor som ligger under en specifik domän, exempelvis sanokardio.se. Med webbsida avses de individuella, separata sidor som liksom den här sidan, ligger samlade under en specifik domän. På AptaMedica AB värnar vi om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd (t.ex. skulle vi aldrig sälja dina personuppgifter till ett annat företag). Vår integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information.
Du finner hela vår integritetspolicy här.